商业史上从不缺“传奇销售”，但真正改变组织命运的，是能批量复制传奇的“系统”。它打破了“经验依赖”的迷思，因为经验是偶然存在的恩赐，系统是必然存在的铠甲；它终结了“能人主义”的困局，因为管理不是赌运气，而是拼系统；它让每个管理者都能成为“组织基因工程师”，在市场多变的今天，掌握“以不变应万变”的铁军锻造术。

当其他企业还在为“销冠离职怎么办”发愁时，你的团队早已通过系统实现“人才再生”；当竞争对手还在靠“打鸡血”维持团队士气时，你的组织早已用标准化流程构建起“自驱动引擎”。这便是本课程带给你的：一套让管理从“玄学”变为“科学”的操作系统，一份让平凡团队创造非凡业绩的实战指南。

记住：真正的销售铁军，不是靠运气打赢某场战役，而是靠系统赢得整个战争。

一、授课专家：

严小云：初云教育 CEO，阿里巴巴原中国事业部大区总经理，阿里十年陈，马云亲授“百年之星”、阿里业绩增长女神、阿里黑马榜第一人。浙江大学、复旦大学、清华大学、人民大学、华科大总裁班特邀讲师，淘宝教育、量子教育、华埔学堂最具影响力讲师，阿里云全球创研中心黄金级授课讲师，浙江省经信厅管理类首推讲师，总培训场次超500场，覆盖人群规模10万人以上。

二、培训对象：

企业董事长、总经理、营销副总、营销总监、营销经理

三、课程收益：

1.让企业有一套清晰的招聘解聘和团队文化打造体系；

2.建立公司清晰的目标管理和过程管理系统，让销售团队的业绩结果可控；

3.掌握批量复制销冠的秘籍，有一套清晰的销售标准化体系，如标准化业务路径、标准化资源拓展方法、标准化客户管理体系、标准化客户跟进体系。

四、课程大纲：

(一）前导片：建团队+盯目标+追过程=拿结果

（二）建团队

1. 团队在我

2. 增值员工

2.1 选人：高效招聘的三个清晰

2.2 育人：育人的“心脑体”模型

如何批量复制top sales

如何批量生产销售主管

2.3 汰人：解聘的三个到位（心要慈刀要快)

3. 带出味道

3.1 团队文化公式

3.2 团队文化打造的三个核心层和四个化

3.3 团队文化如何推动生产力

(三）盯目标

1.树目标：

1.1 目标解读：如何给员工方向

1.2 链接：如何让员工有工作动力

1.3 渗人式激励：扣动员工的心灵扳机

2.定目标：

2.1 定目标的NASA法则

2.2 定目标前怎么分析

2.3 如何将数字目标落在行动计划上

3.盯目标：

3.1团队leader怎么和员工谈目标

3.2月度启动大会KICKOFF怎么开

3.3 如何用工具跟进目标

(四）追过程

1.建标准：

1.1标准化客户管理体系设计

1.2标准化员工管理系统设计

1.3标准化销售流程设计：六合九式

2.第一合：客户分析

2.1清晰“目标客户”

2.2清晰“业务路径”

3.第二合：客户获取

3.1 B类（企业）客户资源如何拓展

3.2 C类（个人）客户资源如何拓展

3.3 G类（政府）客户资源如何拓展

4.第三合：客户准备

4.1客户基本情况了解和准备

4.2成功案例准备、公司资质荣誉准备

4.3最佳路径准备

5.第四合：找决策人

5.1如何找到关键决策人

5.2如何进行客户预约

5.3如何绕过门卫/前台

6.第五合：客户沟通“独孤九式”

6.1开场白：“我”是谁、“我”来干嘛、你为何要听“我”讲下去

6.2话天地：起话题、引导话题、如何和客户快速建立信任感

6.3挖需求：经验判断法、现场观察法、询问沟通法

6.4抛卖点：初级销售卖产品、中级销售卖结果、高级销售卖标准

6.5初缔结：直接定单法、选择法、利害分析法

6.6解异议：倾听、认同、澄清

6.7再缔结：绝对结论、客户见证、售后承诺

6.8促合作：人情法、促销法、审时度势法

6.9再跟进：重温梦、异议处理、引导缔结

7.第六合：客户运营

7.1线上客户运营如何做：微信运营如何做；朋友圈运营如何做

7.2线下圈子运营如何做：线下客情维护如何做；线下圈子运营如何做

7.3客户分层管理和运营如何做

8.做闭环：

<p style="margin-top:0px;margin-bottom:0px;padding:0px;max-width:100%;clear:both;min-height:1em;color:rgba(0,0,0,0.9);font-family:'PingFang SC', 'system-ui', '-apple-system', BlinkMacSy