企业中层管理人员是企业管理阶层的重要管理资源,是联系高层与员工的有效桥梁。通过多种培训方式加快建设一支政治坚定、业务精通、作风过硬、素质优良,开放管理思维与改革创新观念的中层管理团队,对企业发展有着至关重要的作用。因而,增强中层管理人员的综合管理素养,提高中层人员承受改革与竞争的能力,对人才队伍建设和经营管理效益具有重要意义。
对于发展规模不断壮大的集团性公司来说,公司规模不断在扩大,业务量日趋稳定并成熟,在这种状况下,中层管理人员的管理能力影响着企业的发展高度与广度。然而,在现实管理工作中,中层管理人员自身的管理素质与管理岗位能力要求存在一定的差距:
1、中层管理者均从一线提拔,技术出身;
2、中层管理者的普遍年龄偏低;
3、因为业务发展需要,新近提拔较多;
4、工作沟通缺乏技巧,影响工作效率;
5、人情化管理严重……
总体表现为:管理知识不足和管理经验的缺乏,从而制约企业的管理效果。中层管理人员的管理效果与企业的发展要求严重不匹配,势必会导致企业的管理结构出现相应的问题,中层管理人员的“不作为”以及“难作为”成为企业发展的重要障碍,因而,针对企业中层管理人员系统性的培训提升成为公司发展的重要任务之一。
成都光华培训学校基于20年的综合管理培训经验,汇总现代企业在管理中的各种问题,如管理意识的缺乏,对于自身的管理者角色认知不足;管理技能不足,无法充当下属教练;与部门沟通不畅,无法妥善管理安排指导下属工作;团队管理能力较低,团队执行力较低;风险预警管理认知滞后,突发事件处理能力弱等等。基于以上问题,成都光华培训学校联合中国管理研究院,提出一套系统性、渐进性改善方案,结合现代企业管理素质模型,完善中层管理者综合管理能力,避免管理阶层出现断层。
项目思路
成都光华培训管理学校基于中层管理者素质模型,结合企业实际管理问题,构建针对中层管理人员系统性、体系化提升培养方案。
第一阶段:管理意识的导入
管理意识支配管理行为,管理意识的导入重点是让中层管理者明白作为一名企业管理者应该承担哪些职责、为什么承担这些职责,承担这些职责对于个人和公司的发展而言意味着什么。换言之,让中层管理者清晰定位“中层”的概念,在这个概念下自己处于怎样的角色。以及这个角色下自己需要掌握的能力。对于中层管理者而言,不明白管理角色,不知道管理定位,不会分析管理职位的要求与自身管理素养的差距,就不会出现好的管理效果。换言之,对于管理的行为便是“无作为”,甚至会出现无从下手的管理困境。
第二阶段:管理能力提升
通过管理意识的导入,帮助中层管理者分析管理职位要求与自身管理能力的差距,基于能力差距通过培训的方式实现能力的提升与优化,从而做到管理意识与管理能力的统一性。成都光华培训管理学校结合中层管理者素质模型,构建高层管理者培养课程。
“己所不欲勿施于人”,作为一名中层管理者,如果缺乏严谨的自我管理素养,业务管理及团队管理将很难实现。参照管理学理论而言,自我管理是管理者一切管理的开端,自我管理包括领导力管理、目标管理、时间管理、计划管理、问题解决能力管理、决策管理、部属管理、执行力管理等知识。
人员管理与团队管理相辅相成,人员管理与团队管理互为因果。站在管理者的角度,人员与团队管理的目标包含两个方向,一是内部人员管理,主要指所管部门的人员管理,二是客户管理。人员与团队管理的主要模块包括沟通管理、绩效管理、团队凝聚力管理、团队执行力管理、人际冲突管理、组织协调管理等知识。
(业务管理由公司根据实际业务做针对性培训)
第三阶段:管理素养修炼
管理素养是对管理意识与管理能力的补充与强化。中层管理者的管理素养主要包含职业形象、职业技能、管理心态、管理情绪、管理心理学、管理智慧等知识模块。
情境代入,结合行业案例及多个企业案例透彻分析,专家现身说法;统合综效,课程内容系统、案例经典、工具实用、培训之后的实操性强;注重实践,课程大量时间在演练和实践环节,冲击学员的行为方式,以提升实践技能为目标;采用咨询+培训方式进行,在开展培训课程之前,针对受训学员开展问卷调查,了解不同学员的培训需求,并将培训需求融合到课程中去,基于学员自身的问题有针对性开展培训课程;教学方式采用老师授课 +案例分析 +情景演练 + 现场答疑 + 角色扮演相结合的方式,帮助学员快速理解并掌握技巧与方法,提升课程效果;培训效果评估方式采用课堂评估和课后跟踪相结合的方式,通过课后的问卷调查了解学员知识掌握情况,通过课后对受训学员考核结果评估,了解学员知识运用情况。
项目收益:流程固化+方法运用+案例解析+落地辅导+评估优化+工具实操。
以人的素质提升为核心,固化每个环节的操作流程,提供现实可用的具体方法与策略,并通过案例解析、工具运用等帮助学员进行转化,同时,结合操作工具的设计,协助学员将理论方法作用于工作实际,最后,通过每个环节的落地辅导与评估优化,达到培训目标与客户期望的目标的一致性。
依据中层管理者管理意识、管理技能及管理素养等知识模块,成都光华培训管理学校构建“专题式”培训课程体系。
(一)企业管理课程体系
(二)业务能力管理体系
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咨询电话:江老师 028-65190300 18682552333(同微信)
近期公开课预告:
1、9月20-22日-第39期《企业中层管理人员十项管理能力提升训练营》3天2夜;
2、9月21-22日-《以效益为中心的企业档案管理》 2天;
3、10月26-27日-《公文写作能力建设与写作技巧提升》2天;
授课地点:四川.成都
部分央企、国企及民企培训案例
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