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《办公室工作综合业务与技能提升专题培训》
2022-09-19 14:24:15
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               办公室工作综合业务与技能提升专题培训班

 

提高各级各部门各行业单位的执行能力、管理质量、管理水平以及办公室工作人员的政治能力、调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急处突能力、群众工作能力、抓落实能力,勇于直面问题,想干事、能干事、干成事,建设政治过硬、本领高强的办公室工作人员队伍。为此,成都光华培训学校将于20221121日至25日在成都举办办公室工作综合业务与技能提升专题培训班》课程培训,欢迎各企事业单组织办公室工作人员参加。现将有关事项函告如下:

一、培训时间:20221121-25

二、培训地点:四川成都

三、学习专题安排:

 (一)办公室工作政治理论素养:

1学习贯彻党的二十大精神;

2深刻理解习近平新时代中国特色社会主义思想;

3“不忘初心、牢记使命”主题教育;

4中国共产党历史学习教育;

5、坚持全面从严治党,不断推进新时代党的建设新的伟大工程

6当前疫情与疫情后世界格局调整与中国经济社会发展趋势。

(二)认识行政工作:

1、行政的定义;

2、行政工作的主要内容;

3、行政工作的六个特点;

4、行政六个职责;

5、行政工作的监测指标

6、行政工作注意事项

(三)办公室日常事务工作:

1、行政人员日常事务工作的三大特征

2、行政人员日常事务工作

3、妥善安排上司商务活动

4、办公用品领用及管理

5、安全与保密工作

6、财务报销

7、考勤管理

8、印章管理

9、车辆管理    

(四)文书档案工作规范化业务:

1文书档案收集;

2文书档案的归档;

3文书档案案卷整理;

4文书档案日常管理。

5学习贯彻新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》;

6机要保密制度建设;

7机要保密措施。

(五)会务组织技巧:

1、会议的概念与要素

2、会议的种类与作用;

3、会议准备的基本任务

4、会务工作原则

5、会务工作流程图

6、会前准备

7、会中管理

8、会后推进

9、议程、日程、程序三者区别

10、设立会议组织机构

会务接待服务规范与礼仪 

1、主办方会务礼仪(会务服务)

2、宴请服务

3、与会方(参会者)礼仪

)公文写作处理工作业务:

1法定公文写作;

2收文办理;

3发文办理;

4公文审核。

)调研工作业务:

1调研工作准备阶段;

2调研工作实施阶段;

3调研材料写作阶段;

4调研结果运用阶段。

)文稿写作工作业务:

1经验材料写作;

2汇报材料写作;

3调研报告写作;

4领导综合文稿写作。

(十)企业新闻宣传选题策划与写作要求

1、新闻写作三要素

2、企业宣传报道创新切入点;

3、企业“新闻眼”要求

4、企业新闻写作五步法

5、新闻选题判断

(十一)新闻消息写作技巧与模版应用

1、新闻内容结构组成

2、新闻消息三段体写作技巧

3、标题拟定要求

4、新闻消息素材来源

5、新闻消息写作模版

6、如何让通讯报道和评论鲜活起来

(十二)舆情风险管理

1、企业危机事件三大呈现形式;

2、企业负面舆情传播特点;

3、企业负面舆情八大“出血点”;

4、客户自媒体曝光渠道;

5、投诉者网络维权曝光特点;

6、舆情危机对企业的杀伤;

7、危机事件的周期规律和法则;

8、企业危机事件的监控和预警;

9、危机事件性质研判;

10、危机事件预警要求;

11、舆情报告制度和要求;

12、舆情报告撰写模版;

(十三)危机事件现场处置和记者采访应对

1、危机事件处置原则;

2、群体性事件爆发时处理流程;

3、爆发冲突时要求;

4、记者现场采访应对;

5、媒体接待原则;

6、危机发生时的禁忌;

十四媒体公关应对与网络负面信息处理

1、突发事件时舆情注意事项;

2、媒体危机公关5S处理原则;

3、对媒体负面报道回应;

4、网络谣言处理;

5、危机事件的声明要求;

6、企业声明模版;

7、媒体通气会沟通内容;

8、新闻发布会策划;

9、危机处理时五种错误心理;

10、网络负面信息处理;

(十五)企业舆情危机日常管理和预案制度

1、新闻发言人接受媒体采访准则;

2、新闻发言人设置要求;

3、危机处置预案;

4、危机事件管理日常制度;

5、投诉舆情管理与应对;

6、《危机公关》管理手册;

7、企业危机后品牌重塑模式和形象优化管理;

 

四、参加人员:

企事业单位各层级管理人员、办公室主任、董秘、总经理助理、经

理办、综合管理部、行政部、党群工作部、党委办公室、党办、人事秘书、文书、档案室管理员等人员。

五、主讲专家:

 培训班拟邀请行政、办公等领域有关专家领导授课。

办学单位:

   主办:成都光华人力资源职业技能培训学校

   承办:四川朗伯湾企业管理咨询有限公司

、报名费用

2650/人,含培训费、教材、资料费、午餐、茶点等费用;住宿自理;往返交通自理。课程卡:8张。

、报名方式

填写报名回执单发送至

联系人:江老师 电话:18682552333

报名邮箱:564798215@qq.com

、付款方式:现金或转账

1、转账,汇款信息如下:

开户名称:四川朗伯湾企业管理咨询有限公司

          行:中国农业银行股份有限公司成都春熙路支行

             号:2280 2601 0400 10022

成都光华人力资源职业技能培训学校

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