6月20-21日《中高层干部工作管理篇：目标计划与问题分析解决》
2020-06-20 08:35:30
第33期企业中高层管理实战研修班之
《中高层干部工作管理篇：目标计划与问题分析解决》
——新时代下让管理绩效实现快速改进和升级
2020年6月20日-6月21日（周六-周日）
四川 成都（具体地点以开课通知为准）
课程背景：成都光华培训学校基于20余年企业管理培训经验，30余期中高层管理研修班服务过往，500余场中高层管理内训服务经历，10万余中高层经理的培养人次，精心设计《企业中层（管理）实战研修班》，从管理全局视野，包含管理基本功、自我管理、工作管理、团队管理及管理素养五大阶段，共计二十七项核心能力，循序渐进，学以致用，夯实管理基础，实操管理技能，改变现有管理理念，运用当下先进管理手段，跟上企业发展步伐，实现管理能力的二次进阶与升级。本次课程是《企业中层（管理）实战研修班》第三阶段课程，即中层管理工作管理，主要从目标管理、计划管理、时间管理、问题分析与解决等方面，以实操性管理工具为基础，把核心的管理方法及技能通过案例式学习技术，与学员的实际工作场景相结合，在掌握工作管理知识的基础上，大幅度提升学习的转化与运用效率。
目标计划管理：管理者应通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。本课程旨在让学员通过完整的目标管理的理论、方法与实践，协助落实目标管理，达成预定目标，让员工充满活力，充分发挥潜力，提升组织与个人绩效。
问题分析与解决：企业管理者的使命之一，就是要善于发现问题、分析问题、解决问题。然而面对新时期不断变化的工作环境和局面，甚至是反复出现的新老问题，很多管理者难以厘清头绪，抓住问题的主要症结，提出性价比高的解决对策和方案。问题分析与解决旨在摆脱旧的管理思维模式，建立系统化思维，使用多种方法和工具，更加科学高效的分析和解决问题，提升管理技能。
目标计划管理课程价值：
掌握目标在管理中价值与意义，重视目标制定与推行，提升绩效意识；
熟练掌握目标管理的基本原则，SMART原则、5W2H原则，制定更有效的目标；
掌握目标管理内容策划、过程执行、实施检查、修正、评估及绩效奖惩方法；
掌握公司计划、部门计划和个人工作计划制定步骤和方法，逐步提高计划有效性；
有效掌握做好部门工作计划执行与时间管理方法，让计划可操作性、并落到实处；
掌握提升绩效考核关键能力、步骤和方法，提升组织效率、工作效率、个人效率。
问题分析与解决课程价值：
培养管理人员的问题意识；
培养学员面对问题时的正确心态与态度；
掌握各种分析问题与解决问题的创新性工具与方法；
掌握解决问题的思路,以积极态度寻找解决问题的方法，并科学解决；
通过丰富的案例讨论和演练，启发学员思路、开拓管理视野。
提高管理者分析解决问题的实战能力和管理水平，助力企业效益提升。
应用工具（包括但不限于）：
M7法； 逻辑树法；4W1H法；4M1E法；5W法；六帽法；Q7法；8D法；4W1H/5W2H/6W3H法；PDCA法； SMART法； 头脑风暴法； 决策树法；KT决策法；思维导图法；行动学习法（ 群策群力、世界咖啡、城镇会议） 等。
课程一：《明确使命 - 管理者的任务与目标管理》
1. 管理者的三项使命
2. 管理者三项任务
3. 管理者的职责
4. 管理的三大核心要素（目标、资源、激励）
5. 目标管理的由来
6. 目标的价值与目标管理
课程二：《目标的制定与分解——从使命到目标》
从使命到目标 （SMART原则）
1. 如何设定目标（3347法）
2. 如何进行有效的目标分解
课程三：《计划的制定 – 从目标到任务》
1.什么是计划
2.好计划四要素
3.制定计划的GROW模型
4.计划制定的方法
5.目标与绩效管理
课程四：《时间的管理——从任务到实现》
1.高效时间管理的核心法则
目标精确——SMART原则的关键
沟通明确——按需反馈结果共行
计划详尽——制定工作计划方法
工具简单——会看会做会讲会改
反馈透彻——正面反馈负面反馈
立即行动——行动力转化的关键
2.高效时间管理的具体方法
课程五：《系统思维与问题分析解决的工具和方法》
一： 问题意识 – 建立系统思考模式
1.问题三阶段（冰山模型）
2.解决问题的关键（四要素）
3.系统思考（第五项修炼）
二 ：运筹帷幄 – 问题分析解决的工具和方法
1.问题分析解决的陷阱
2.问题分析解决的方法研究
3.问题分析解决问题的工具与方法
课程六：《 问题分析与解决（实战训练）》
一： 问题解决第一步：界定问题
1.正确定义和描述问题：4W1H
2.分析问题的工具和方法
3.实战训练（团队共创）：界定问题，陈述问题
二：问题解决第二步：诊断主因
1.查找初步原因
2.查找主要原因，锁定关键点
3.实战演练（世界咖啡）：找出原因
任务：运用“层别法”与“鱼骨图”
三：问题解决第三步：产生方案并行动
1.建立决策标准：五大工具
2.拟定方案的工具：GROW模型
3.实战演练（城镇会议）：产生方案
实战管理人才培养专家—张世军老师
8年高管，23年实战管理经验，年授课量超过200天
世界500强美的电器常年顾问
清华、浙大、武大、哈工大、中国人民大学 客座教授
美国船级社、广东高然地产集团、中海达测绘 专家顾问
曾任：美国船级社（ABS） 特聘专家、验船师
曾任：IRON国际实业发展有限公司 | 集团副总
曾任：海尔粤宝电子电器有限公司 | 副总经理
曾任：深圳泰科、傲川科技集团公司 | 副总经理
张老师拥有 18年以上外资及上市公司职业经理人工作经验，多年的跨国公司高管背景，熟悉国外文化与工作环境。在能源、电力、高科技有机硅、电子电器、纺织服装等跨界行业的实战工作经历，沉淀了极为丰富的实战管理经验。在企业全盘运营管理、核心人才培养、管理技能提升、管理改善、BPR流程改造、团队建设与管理等方面有丰富的专业知识与扎实的实战经验。
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